Отправка документов и описи в ИФНС в электронном виде — Контур.Экстерн Баннер

Как отправить документы в ответ на требование ФНС

Обновлено 4 июля 2025 42

В рамках контрольных мероприятий инспекция может направлять налогоплательщику требования о представлении документов и информации. Рассказываем, как с помощью Экстерна подготовить и отправить опись в ответ на такое требование.

Отчитайтесь легко и без ошибок

Удобный сервис для подготовки и сдачи отчетов через интернет.

Шаг 1

Отправьте квитанцию на требование

  1. Выберите раздел «ФНС» → «Требования» → «Все требования».

  2. Справа вверху нажмите «Фильтры», в строке «Требование» выберите «О предоставлении документов», в строке «Статус» — «Без квитанции». При необходимости укажите код ИФНС и дату получения. Нажмите «Найти».

  3. Откройте нужное требование и отправьте на него квитанцию о приеме. После этого станет доступна кнопка «Ответить».

Шаг 2

Загрузите документы

  1. Нажмите «Ответить» → «Отправить истребуемые документы». При необходимости просмотрите требование, чтобы уточнить список запрашиваемых документов. 
  2. Нажмите «Добавить» и загрузите документы с компьютера или из Диадока. Если документы загрузились с ошибками или их нужно дополнить, действуйте по инструкции.
Шаг 3

Укажите пункт требования и тип документа

Экстерн может автоматически определить пункт требования и тип документа с помощью распознавания. Если настройка отключена или система не распознала данные, вы можете задать их вручную.

Чтобы указать пункт требования перетащите документ в нужный фильтр с пунктом требования. Сервис присвоит документу соответствующее значение, тип документа при этом не изменится. Чтобы указать тип документа перетащите файл в фильтр с нужным типом. Система присвоит выбранный тип, а пункт требования останется прежним. Также можно менять оба значения, перенося документы между фильтрами пунктов требований и типов документов.

Для массового изменения выделите несколько документов и перетащите их в нужный фильтр — каждому из них будет присвоен соответствующий фильтру тип или пункт требования. Подробнее про заполнение этих полей читайте в Контур.Помощи.

Шаг 4

Заполните пояснения

Если к документам нужно добавить комментарии, нажмите «Добавить» → «Пояснение». В открывшемся окне введите текст и при необходимости укажите пункт требования. Если поле оставить пустым, пояснение будет относиться ко всему требованию. После того, как вы введете текст появится кнопка «Предпросмотр пояснения», с помощью которой можно увидеть, как комментарий будет выглядеть в контексте требования.

Шаг 5

Отправьте опись в ФНС

После того, как вы загрузили все документы, нажмите «Перейти к отправке». Если ошибок нет, опись можно отправить в инспекцию. Документооборот можно отслеживать на странице «Все требования». Для удобства поиска используйте фильтр по статусу «Ответ отправлен».

Экстерн

С Экстерном соблюдать требования законодательства легко. Учет, отчетность, электронные документы — всё в одном месте.

Хочу попробовать
Экстерн

С Экстерном соблюдать требования законодательства легко. Учет, отчетность, электронные документы — всё в одном месте.

Хочу попробовать
Подпишитесь на рассылку и получите в подарок путеводитель по НДС на 2025 год Подпишитесь на рассылку и получите в подарок путеводитель по НДС на 2025 год
Подписаться

Другие новости

Меняются требования к отправке писем в ФНС

До 1 ноября 2025 года ведомство планирует отказаться от приема писем, которые налогоплательщики отправляют по ТКС через операторов ЭДО. После того, как изменения вступят в силу, через всех операторов ЭДО, в том числе из Экстерна больше нельзя будет отправлять письма в ФНС.

Как бесплатно создать электронный архив отчетности

В условиях, когда компании стараются сократить расходы на офисную бумагу и использовать ее экономно, актуальным становится вопрос хранения отчетности. Клиенты Экстерна могут хранить свои документы в электронном виде с помощью программы Контур.Архив. Рассказываем, как ей воспользоваться. 

<
42 комментария
Т
Здравствуйте! Как выгрузить справку о предоставлении платных услуг заявителя в ИФНС от юридического лица?
Артём, эксперт 16 декабря 2024
Татьяна, здравствуйте. По этому вопросу, пожалуйста, обратитесь в наш центр поддержки, нажав в вашей учётной записи Контур.Экстерн на черный круг с вопросительным знаком в правом нижнем углу.
Н
Наталья 6 апреля 2023
Если не получается прикрепить все первичные документы к требованию,то можно ответить в ИФНС на бумажном носителе?
Дарья, техподдержка 18 апреля 2023
Наталья, добрый день! Да, конечно, нужные документы можно предоставить в ИФНС на бумажном носителе письмом или лично.
И
Здравствуйте. Как отправить файлы с КЭП, которые в формате не xml, а xls, pdf и других? Подпись в формате sig не подгружается в Ответ на требование, а отправлять документ без подписи бессмысленно.
Добрый вечер! А как ответить на требование в случае изменения кода ИФНС? В конце октября пришло требование, а с 01.11.2021 изменился код ИФНС, при ответе на требование автоматически указывается уже не существующий код ИФНС, в результате ошибка и нет возможности как-то поменять код...
Статья говорит о том, что нельзя отвечать на требования ИФНС письмами. А далее, идет подробная инструкция как загрузить, распознать и отправить запрошенные документы, т.е. то, что в требовании под номером 1.ХХ. И ни слова о том как отправлять информацию, т.е. то что под номером 2.ХХ. Но никто и ранее документы письмами не отправлял. Т.е. статья вообще не раскрывает как отвечать на требование о предоставлении информации по пукту 2.ХХ. Да если нажать на ..Ответить на требование.. есть возможность выбрать "написать письмо", но тут же оговорка что уточните и инспекции, примут ли... Похоже, что это поступит в иФНС именно как письмо о неприеме которого говорится.
Это значит, что на сегодняшний день у Контура не реализована возможность отвечать на требование о предоставлении информации по п.2.ХХ (как правило это текст, а не документы). И тем более нельзя предоставить информацию путем сдачи уточненого отчета, как предлагает в ответе на предыдущее письмо Ваш сотрудник....
Просим пояснить так как же в системе Контур Экстерн отправлять запрошенную ИФНС информацию по п.2.ХХ, которая не является документом, а является пояснениями в иде текста.
Н
Алла, читаю комментарии и удивляюсь какие же невнимательные читатели. Эксперт десять раз написала - составляем письмо, в котором раскрываем всю необходимую информацию по запросу налоговой, делаем его (письма) скан и загружаем как и все остальные документы в формате pdf. Письмо можно даже не подписывать, подпись всех документов будет электронной. Указываем пункт требования 2.Х.Х при загрузке, тип документа Письмо или Прочее. Элементарно! Тысячу раз мы уже так отвечали на требования. Чего паниковать сразу, не реализована возможность и т.д.
Ответила 29.10.21г. на требование о предоставлении документов. Все хорошо загрузилось. Программа сама разбила 1 файл на 2, т.к. в скане с/ф были в одном файле. Вручную только заполнила к какому документу соответствует № п.п. , указанный в требовании (это как раз и не понравилось, потому что ответила не на все пункты по причине их ненадобности, надеюсь в ИФНС поймут и не будут заново запрашивать.
У меня нет такого меню как Вы выше показали, у меня только
в меню после выбора требования появляется "написать письмо" и все. Направлять документы на требование через "написать письмо"?
Е
Подскажите пожалуйста, можно ли в ответ на одно требование о представлении документов составлять два уведомления о невозможности представить документы, если имеются две причины (то есть по одним документам - документы утрачены, а по другим - документы не составлялись)? Спасибо.
Д
Димитриус 11 октября 2021
Здравствуйте. У меня не отображаются варианты представленные в этой статье, а только вариант "ответить" на требование. Без всяких других вариантов. Ну, я и ответил, в ответ пришло сообщение, что "так нельзя")

Вопрос: мой ответ вообще дошел до ИФНС? Ответа от них нет, а вопросы животрепещущие и это не какое-то там НДС, и\или Коннектор?)
Здравствуйте. Подскажите, как отправлять документы для подтверждения экспорта, т.е. без требования ФНС? Ранее Инспекция просила их отправлять именно как письмо с прикрепленными сканами, а что теперь? Возврат к бумажной и почтовой отправке?